Kebijakan Refund

Berlaku sejak 27 Oktober 2026

Paket Pro dibayar di muka dan tidak diperpanjang otomatis, jadi kamu tidak akan ditagih tanpa sepengetahuanmu.

Kami mengembalikan dana penuh jika

• Pembayaran berhasil tetapi Pro tidak aktif dalam 1 x 24 jam dan kami tidak bisa memperbaikinya.
• Kamu terdebet dua kali untuk pesanan yang sama.
• Kamu meminta refund dalam 3 hari sejak pembelian Pro pertama kali (sekali per akun).

Di luar itu

Sisa periode yang sudah berjalan tidak dikembalikan sebagian. Pro tetap aktif sampai akhir periode, lalu akun kembali ke Basic tanpa kehilangan data.

Cara mengajukan

Email halo@vestodia.com dengan nomor pesanan dan username Telegram. Refund yang disetujui diproses paling lambat 7 hari kerja ke metode pembayaran asal atau rekening atas namamu.